Aviso de privacidad

Fecha de última actualización: 4 de marzo de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

Responsable de la Protección de sus Datos Personales

RDEL Consultoría & Asesoría (en adelante "RDEL", "nosotros" o "la Organización") es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier comunicación relacionada con este Aviso de Privacidad o para ejercer sus derechos, ponemos a su disposición los siguientes medios:

Correo electrónico para atención de datos personales: legal@rdel-cya.com
Teléfono: +52 33 1842 3435
Sitio web: www.rdel-cya.com

Datos Personales que Recabamos y Finalidades del Tratamiento

Para las finalidades descritas a continuación, RDEL podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

A. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma autógrafa y electrónica.

B. Datos Laborales y Profesionales: Puesto, empresa donde labora, experiencia profesional, referencias.

C. Datos Fiscales y Financieros: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), domicilio fiscal, información bancaria para pagos y facturación.

D. Datos de Usuarios de Plataformas: Identificadores de usuario, contraseñas (cifradas), direcciones IP, registros de actividad y preferencias en el uso de nuestras plataformas.

E. Datos Personales Sensibles: En el contexto de proyectos de consultoría en salud, biotecnología u otros, podríamos llegar a tratar datos personales sensibles (como datos de salud). Para ello, solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito, informándole de manera específica sobre dichas finalidades.

Finalidades Primarias (Necesarias)

Estos datos serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica con usted:

Prestación de Servicios: Proveer los servicios de consultoría, asesoría y soluciones tecnológicas contratados, incluyendo la elaboración de estudios, análisis, diagnósticos y entregables.
Contacto y Comunicación: Atender sus solicitudes, cotizaciones, dudas, comentarios, quejas o sugerencias.
Facturación y Cobranza: Elaborar y enviar comprobantes fiscales (CFDI), procesar pagos, gestionar cobranza y mantener actualizados nuestros registros contables y fiscales.
Cumplimiento Normativo: Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias aplicables, así como atender requerimientos de autoridades competentes.
Administración de Cuentas: Gestionar su registro, cuenta de usuario y perfil en nuestras plataformas digitales, así como verificar su identidad.

Finalidades Secundarias (No Necesarias)

De manera adicional y no necesarias para la relación jurídica, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades que nos permiten ofrecerle un mejor servicio:

Mercadotecnia y Publicidad: Enviarle información promocional, boletines informativos (newsletters), invitaciones a eventos, webinars o talleres relacionados con nuestros servicios de negocios, ciencia y tecnología.
Mejora Continua: Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y análisis estadísticos para evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del cliente.
Perfiles Comerciales: Elaborar perfiles sobre sus intereses y preferencias para personalizar nuestras ofertas y comunicaciones.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede oponerse en cualquier momento enviando un correo a privacidad@rdel-cya.com. El hecho de que no acepte estas finalidades no será motivo para negarle los servicios contratados.

Transferencias de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y compartidos con las siguientes entidades y para los siguientes fines:

Destinatario de la Transferencia	Finalidad	Requiere Consentimiento
Autoridades fiscales y administrativas	Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, por ejemplo).	No (Art. 37 LFPDPPP).
Instituciones bancarias y procesadores de pago	Procesar pagos y cobranza.	Sí (implícito al contratar).
Consultores, asesores externos o aliados estratégicos	Colaborar en proyectos multidisciplinarios que requieran su participación específica. Se informará al cliente en cada caso.	Sí (deberá informarse y recabarse en su caso).
Subsidiarias, afiliadas o empresas relacionadas con RDEL	Fines administrativos internos, consolidación de facturación o mejora de servicios.	Sí, pero puede oponerse.
Proveedores de servicios tecnológicos (cloud computing, email marketing, etc.)	Para la operación técnica de nuestras plataformas y comunicaciones. Dichos proveedores actúan como encargados y no pueden usar sus datos para fines propios.	Sí (se informa en este Aviso).

Cualquier transferencia que requiera su consentimiento le será informada puntualmente, pudiendo manifestar su negativa para dicha transferencia.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); así como a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito vía correo electrónico a legal@rdel-cya.com. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente: INE, pasaporte) o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud en su nombre.
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

RDEL le dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha de recepción de la solicitud, informándole la procedencia de la misma. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, sin que se le imputen efectos retroactivos. El procedimiento para la revocación del consentimiento será el mismo que el establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

Limitación del Uso o Divulgación de sus Datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales, solicitando su inscripción en el listado de exclusión interna de RDEL. Para ello, deberá enviar su solicitud por correo electrónico a legal@rdel-cya.com. Una vez inscrito, sus datos no serán tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web y plataformas pueden utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación, obtener información estadística sobre el uso del sitio y recordar sus preferencias. Las cookies son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro de su equipo.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador de internet. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad y su experiencia en nuestro sitio web.

Cambios al Aviso de Privacidad

RDEL se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web: www.rdel-cya.com/privacy. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de las versiones más recientes. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

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